Actualizan App del Bienestar; ahora permitirá hacer transferencias sin comisiones
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Permitirá a los beneficiarios de programas sociales realizar transferencias electrónicas sin comisiones, consultar sus saldos en tiempo real y efectuar pagos desde sus teléfonos celulares
La plataforma permitirá consultar saldos, enviar dinero y realizar pagos mediante códigos QR; el banco proyecta alcanzar hasta 43 millones de usuarios.
La presidenta Claudia Sheinbaum presentó este jueves 12 de noviembre la nueva aplicación móvil del Banco del Bienestar, que permitirá a los beneficiarios de programas sociales realizar transferencias electrónicas sin comisiones, consultar sus saldos en tiempo real y efectuar pagos desde sus teléfonos celulares, con un alcance proyectado de hasta 43 millones de usuarios en el país.
Durante la conferencia matutina, el director general de la institución, Víctor Lamoyi Bocanegra, explicó que la actualización amplía las funciones de la plataforma anterior, que desde septiembre de 2022 únicamente permitía revisar saldos y movimientos bancarios. Esa versión llegó a registrar 18 millones de usuarios.
Con la nueva aplicación, los clientes podrán enviar y recibir dinero mediante transferencias SPEI, utilizando el número de tarjeta, la cuenta CLABE o el número telefónico del destinatario. También podrán realizar pagos y cobros digitales mediante códigos QR, además de recibir notificaciones sobre las operaciones efectuadas.
Otra de las herramientas incorporadas permitirá consultar movimientos bancarios en tiempo real y localizar las sucursales y cajeros automáticos más cercanos. De acuerdo con Lamoyi Bocanegra, la aplicación ya cuenta con 7.2 millones de usuarios vinculados y se encuentra disponible gratuitamente para dispositivos móviles.
La presentación ocurre en un año en el que el Banco del Bienestar prevé atender a 42.8 millones de personas inscritas en 29 programas sociales, mediante una red de más de 3 mil 100 sucursales distribuidas en mil 972 municipios. Para este periodo, la institución tiene programada la dispersión directa de un billón de pesos en apoyos federales.
Mientras las sucursales ofrecen atención de lunes a viernes, de 9:00 a 16:30 horas, los servicios de la aplicación, los cajeros automáticos y el Centro de Atención Telefónica, en el número 800 900 2000, estarán disponibles las 24 horas del día, durante todo el año.
