Preparan aplicaciones para informar reclamos en el tráfico

Buscando la integración y participación de la sociedad como observadora en materia de seguridad vial, con la intención de afianzar la eficacia de la Dirección de Tránsito, se proyecta de manera inmediata la realización de una aplicación que pueda manejarse a través de los teléfonos móviles y las redes sociales de ordenadores y demás equipos tecnológicos.

Sergio Almaraz, director de Tránsito, sostuvo una reunión el día jueves con personal adscrito a la Secretaría del Ayuntamiento, así como Atención Ciudadana y Servicios Públicos; como resultado de este encuentro se enfatizaron los estándares de eficacia que la corporación ha alcanzado en relación a la atención de reclamos de la ciudadanía, al mismo modo de la construcción de una estructura de relación comunicacional directa con el público

En la presentación inicial, expresó que los reclamos registrados por tránsito ascienden a un 97 por ciento de resultados positivos, en respuesta a llamados de la ciudadanía.

En tanto, la estructura de relación comunicacional está en etapa de diseño, en la actualidad se trabaja en una aplicación que se pueda descargar en los teléfonos móviles y a través de las redes sociales para optimizar la relación entre la corporación y el público en general.

En una próxima exposición se presentará el funcionamiento de esta aplicación y manifestó que con estos proyectos van en búsqueda de que el Tránsito del municipio establezca una comunicación directa con la sociedad como observadora en materia de seguridad vial, buscando afianzar la garantía de la autoridad.