Consumieron en menos de dos horas botella de tequila y champaña: Canaco sobre incidente en Portales

En este tema la relación es de dos, del consumidor que es principal fuente de cuidado y el prestador de servicios, es por ello que insistirán en la capacitación de meseros

Luego del incidente (septiembre) donde un video de dos jovenes en estado inconveniente tiradas en el piso al exterior de la Plaza Portales, fue difundido a través de las redes sociales, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, (Canaco) Iván Pérez se refirió al tema.

“La situación no fue propiamente del negocio y no se trata de revictimizar, pero el contexto es que las tres personas que salen en las graficas pidieron una botella de champagne y una botella de tequila, en menos hora y media dos horas se le acabaron y lo médicos pueden constatar que… En el negocio le dieron las primeras atenciones, y decidieron salirse y le pegó el aire y se dio la situación muy desafortunada”, refirió el presidente de Canaco.

Así lo afirmó el líder empresarial luego de asegurar que el interés sigue vigente para trabajar con el gobierno municipal el tema del recien aprobado protocolo Especial de Prevención y Atención para Mujeres en Situación de Riesgo en Establecimientos y Espacios de Diversión, quien aseguró que la idea del empresariado formal es buscar que la prioridad sea la seguridad de los clientes.

Y la forma en que se llevará a cabo -dijo- es a través del proyecto de capacitar de manera gratuita a los meseros que estan al frente de atención al cliente.

“Cuando vean a una persona (en estado inconveniente) reportarla con sus amigos, al final hay una línea muy delgada, qué pasa con una persona, que se ve mal y se quiere ir, si la detiene el negocio se convierte en un ilícito, la línea es muy delgada en ese tema, el tema es dejar constancia en una bitacora, de que se quiso ir, que más hacemos”, cuestionó.

Hay que recordar que este protocolo surge precisamente a partir de que en las redes sociales circularon videos de las dos jóvenes en las afueras de Plaza Portales.

El líder del comercio formal dijo que en este tema la relación es de dos, del consumidor que es principal fuente de cuidado y el prestador de servicios, es por ello que insistirán en la capacitación.